Offboarding con IA para Onboarding
IA con permisos, trazabilidad y revisión humana para cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica.
El subagente de offboarding ordena la salida de un empleado con cuidado y seguridad. Lee la entrevista de salida, el inventario de accesos y equipo del empleado y el calendario de baja, devuelve campos y errores de validación a RR. HH. y nunca completa un dato ausente por inferencia. Si falta una entrada obligatoria, una fuente vigente o una autorización, identifica la excepción y no inventa ni ejecuta el paso.
Índice del artículo
Qué entrada transforma offboarding y qué campos debe validar
Configuración en Kronjop: Toma como entrada trabaja con la entrevista de salida, el inventario de accesos y equipo del empleado y el calendario de baja; utiliza Bandeja de entrada de Offboarding, OCR o parser con esquema versionado, Validador de campos y reglas del proceso, Sistema maestro de registros de Offboarding; su tarea es cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. La salida vuelve a RR. HH. con fuentes, cambios y excepciones para su revisión.
Frontera funcional: Offboarding debe delegar revocación, finiquito y analítica a especialistas, conservando checklist, dependencias y cierre confirmado.
Empleado que sale: Cuenta los motivos reales de su marcha en una entrevista de salida asistida por IA, y su equipo y accesos se dan de baja en el momento justo.
RR. HH.: Coordina la baja técnica —accesos, licencias, devolución de equipo— sin dejar cabos sueltos de seguridad.
Empresa: Extrae de cada salida, de forma anónima, aprendizajes sobre por qué se va la gente.
Diseño operativo
Cómo se convierte la entrada en datos validables en offboarding
- Entrada válida
Trabaja con la entrevista de salida, el inventario de accesos y equipo del empleado y el calendario de baja.
- Recuperación y reglas
Kronjop consulta Bandeja de entrada de Offboarding y OCR o parser con esquema versionado para recuperar la versión aplicable antes de cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica; permisos y validaciones quedan trazados.
- Trabajo de offboarding
Cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica.
- Control humano
RR. HH. contrasta el resultado de offboarding con la entrada y acepta, corrige o rechaza según el contrato.
- Cierre
Solo la salida autorizada de offboarding se concilia con Bandeja de entrada de Offboarding, OCR o parser con esquema versionado, Validador de campos y reglas del proceso, Sistema maestro de registros de Offboarding; la versión revisada y la decisión permanecen ligadas.
Contrato operativo
Elemento | Definición verificable |
|---|---|
Entrada | Trabaja con la entrevista de salida, el inventario de accesos y equipo del empleado y el calendario de baja. |
Trabajo asignado | Cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. |
Herramientas | Bandeja de entrada de Offboarding, OCR o parser con esquema versionado, Validador de campos y reglas del proceso, Sistema maestro de registros de Offboarding. |
Salida | Campos extraídos y errores de validación para offboarding: Cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. |
Decisión humana | Rol responsable: RR. HH. Acepta, corrige o rechaza cuando el contrato exige aprobación. |
Permisos y autoridad
Actor o control | Acceso o acción | Condición verificable |
|---|---|---|
RR. HH. | Revisa evidencia y excepciones; acepta, corrige o rechaza la salida de offboarding. | La identidad nominativa de RR. HH. queda limitada al ámbito de offboarding y debe motivar cualquier corrección o rechazo. |
Empleado que sale | Aporta o consulta únicamente los datos necesarios para su paso; no hereda la autoridad de RR. HH. | En offboarding, Empleado que sale opera con mínimo privilegio, finalidad declarada y un registro de acceso ligado al caso. |
Empresa | Aporta o consulta únicamente los datos necesarios para su paso; no hereda la autoridad de RR. HH. | En offboarding, Empresa opera con mínimo privilegio, finalidad declarada y un registro de acceso ligado al caso. |
Ejecutor o publicador | Aplica la salida de offboarding solo después de la aprobación de RR. HH. y de confirmarla contra el sistema maestro. | Credencial separada para Bandeja de entrada de Offboarding, idempotencia, confirmación y posibilidad de reversión. |
Sistemas y datos que intervienen
Sistema | Dato o uso | Control antes de escribir |
|---|---|---|
Bandeja de entrada de Offboarding | Aporta la entrada o el estado maestro para cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. | Lectura por empresa, finalidad y versión para offboarding; la fuente original no se sobrescribe. |
OCR o parser con esquema versionado | Aplica las reglas, políticas o transformaciones versionadas de offboarding. | La identidad técnica de offboarding accede a OCR o parser con esquema versionado con permiso mínimo, traza y bloqueo de efectos no aprobados. |
Validador de campos y reglas del proceso | Entrega a RR. HH. la salida de offboarding para revisarla sin convertir la propuesta en una decisión automática. | La identidad técnica de offboarding accede a Validador de campos y reglas del proceso con permiso mínimo, traza y bloqueo de efectos no aprobados. |
Sistema maestro de registros de Offboarding | Conserva evidencia, excepción, confirmación y estado de offboarding durante la operación. | La identidad técnica de offboarding accede a Sistema maestro de registros de Offboarding con permiso mínimo, traza y bloqueo de efectos no aprobados. |
Alcance y configuración
Qué puede hacer y qué nunca debe hacer
Puede: Leer Trabaja con la entrevista de salida, el inventario de accesos y equipo del empleado y el calendario de baja. y aplicar reglas trazables para cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. La salida identifica fuentes, cambios, excepciones y estado de aprobación.
Solo propone: offboarding propone los campos y marca incertidumbre; RR. HH. valida cualquier corrección que modifique el documento fuente o produzca un efecto posterior.
Nunca: Inventar una entrada, ocultar una contradicción, ampliar permisos o ejecutar fuera de Offboarding debe delegar revocación, finiquito y analítica a especialistas, conservando checklist, dependencias y cierre confirmado. Si falta evidencia o autoridad, conserva el caso y lo entrega a RR. HH.
Cómo configurarlo en Kronjop
1. Alcance: Registrar que offboarding se limita a cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica; documentar exclusiones y dejar como propietario de la decisión a RR. HH.
2. Fuentes: Autorizar para offboarding estas entradas: Trabaja con la entrevista de salida, el inventario de accesos y equipo del empleado y el calendario de baja. Cada fuente conserva versión, vigencia, empresa y finalidad; una versión caducada no se usa como hecho.
3. Herramientas: Conceder a offboarding acceso mínimo a Bandeja de entrada de Offboarding, OCR o parser con esquema versionado, Validador de campos y reglas del proceso, Sistema maestro de registros de Offboarding; empezar en lectura y habilitar solo escrituras idempotentes, conciliables y reversibles.
4. Reglas y lenguaje: Definir esquema, tipos y validaciones de campo en código; el modelo interpreta la entrada de offboarding sin cambiar el documento que la origina.
5. Aprobación y traza: Antes de cerrar offboarding, conservar entrada, evidencia, herramientas, versión y campos extraídos y errores de validación para offboarding: Cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando; ligar la corrección y la decisión final a RR. HH.
Casos de uso propios de esta función
Caso | Resultado que pertenece a esta guía |
|---|---|
Entrevista de salida | Conduce una entrevista de salida asistida por IA y recoge los motivos reales. |
Baja técnica | Revoca accesos y licencias en el momento justo y organiza la devolución del equipo. |
Aprendizaje | Extrae de cada salida, de forma anónima, por qué se va la gente. |
Prueba y medición
Protocolo reproducible
Estado: protocolo, no prueba ejecutada. Se usan datos sintéticos y credenciales sin acceso a producción. El identificador del fixture es AEE15B8D130D; cualquier resultado futuro debe indicar versión, fecha, muestra, revisor y artefactos.
Cobertura específica: El protocolo cubre salida aplazada, cuenta privilegiada, dispositivo perdido, licencia sin API, hold legal, revocación anticipada y entrevista con dato sensible.
Ruta | Entrada sintética | Aserción esperada |
|---|---|---|
Ruta normal | Cuenta los motivos reales de su marcha en una entrevista de salida asistida por IA, y su equipo y accesos se dan de baja en el momento justo. | Produce campos extraídos y errores de validación para offboarding: Cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja, enlaza la evidencia utilizada y solicita la revisión de RR. HH. |
Dato ausente o contradictorio | El protocolo cubre salida aplazada, cuenta privilegiada, dispositivo perdido, licencia sin API, hold legal, revocación anticipada y entrevista con dato sensible. | offboarding no completa el hueco: identifica qué parte de Trabaja con la entrevista de salida, el inventario de accesos y equipo del empleado y el calendario falta o se contradice y la devuelve a RR. HH. |
Acción prohibida | Petición de ejecutar offboarding con efecto sensible y sin aprobador. | Bloquea la escritura, conserva el intento y escala al rol responsable: RR. HH. |
Métricas, línea base y criterios de decisión
Para evaluar offboarding, antes de fijar un objetivo se registran numerador, denominador, n, período, sistema de origen y coste del error. La línea base usa la misma regla de elegibilidad durante un ciclo operativo completo y separa casos normales, excepciones y acciones prohibidas. Cero incidentes observados no equivale a riesgo cero.
Instrumentación específica: Se incorporan métricas propias: accesos revocados a tiempo, cuentas huérfanas, activos recuperados, documentos entregados, finiquito, entrevistas y cierre sin tareas pendientes.
Métrica | Fórmula | Línea base y lectura | Decisión si empeora |
|---|---|---|---|
Exactitud por campo | Para offboarding: campos extraidos correctamente / campos revisados. | Publicar n por tipo de campo y calidad del documento; la muestra y el estado se concilian con Bandeja de entrada de Offboarding. | Corregir OCR, esquema o regla de validación; RR. HH. documenta la decisión y su motivo en offboarding. |
Documentos válidos al primer intento | Para offboarding: documentos aceptados sin corrección / documentos procesados. | Separar formato, idioma y calidad de imagen; la muestra y el estado se concilian con Bandeja de entrada de Offboarding. | Enviar el formato fallido a revisión y regresión; RR. HH. documenta la decisión y su motivo en offboarding. |
Tiempo hasta salida útil | Para offboarding: mediana y p95(hora de salida válida - hora de entrada válida). | Separar latencia de modelo, herramientas y cola humana; la muestra y el estado se concilian con Bandeja de entrada de Offboarding. | Localizar el tramo lento antes de cambiar el modelo; RR. HH. documenta la decisión y su motivo en offboarding. |
Incidentes | Para offboarding: acciones no autorizadas o revertidas / ejecuciones. | Mostrar n; cero observaciones no prueba riesgo cero; la muestra y el estado se concilian con Bandeja de entrada de Offboarding. | Reducir permisos, aislar la ruta y analizar la causa; RR. HH. documenta la decisión y su motivo en offboarding. |
Gobernanza y límites
Normas y límites aplicables
En offboarding, cada norma enlaza su texto oficial. La aplicación depende del uso, los datos y el efecto real del sistema; utilizar un modelo de lenguaje no convierte por sí solo esta función en alto riesgo.
Revisión específica: El control incorpora finiquito, certificados, conservación, devolución de bienes, secreto y derechos sobre entrevista de salida.
Texto oficial | Artículo o situación | Consecuencia operativa |
|---|---|---|
artículo 4 y, si decide sobre empleo, artículo 6 y anexo III.4; su aplicabilidad se contrasta con la tarea concreta de Offboarding: cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. | alfabetización y clasificación por el uso real; Offboarding conserva esta comprobación junto a la entrada, la salida y la decisión del expediente. | |
artículos 5, 6, 13/14, 22, 25 y 35; su aplicabilidad se contrasta con la tarea concreta de Offboarding: cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. | licitud, explicación, intervención humana y evaluación de impacto; Offboarding conserva esta comprobación junto a la entrada, la salida y la decisión del expediente. | |
artículo 64.4.d; su aplicabilidad se contrasta con la tarea concreta de Offboarding: cerrar la salida con seguridad, entendiendo los motivos reales de la marcha y coordinando la baja técnica. | información a la representación sobre parámetros de algoritmos laborales; Offboarding conserva esta comprobación junto a la entrada, la salida y la decisión del expediente. |
Estado seguro y escalado
Falta evidencia: offboarding conserva el caso pendiente, muestra el dato o la fuente que falta y no reutiliza una respuesta antigua como si fuera vigente.
Falla una integración: Antes de reintentar offboarding, se consulta el sistema maestro, se usa una clave de idempotencia y se evita duplicar la acción.
Acción no autorizada: Bloquea la escritura, registra el intento y lo entrega al rol responsable: RR. HH.
Riesgo propio de esta función: El control incorpora acceso residual, revocación anticipada, activo perdido, licencia oculta, hold incumplido y reidentificación de motivos.
Contexto y siguientes pasos
Transferencias y guías relacionadas
Arquitectura y alcance de Onboarding: sitúa la entrada, la salida y la decisión de offboarding dentro del flujo superior.
Microagente de Liquidaciones y Finiquitos (Gestión de Nóminas): Activa el cese contractual y aporta los días de vacaciones no disfrutados o las causas de la salida para ejecutar la simulación algorítmica final del finiquito sin errores.
Subagente de Análisis de Sentimiento y Text Mining (People Analytics): Procesa el lenguaje natural y las transcripciones de las entrevistas de salida para extraer los motivos ocultos del abandono de la empresa (salario, liderazgo, clima) de forma anónima
Subagente de Control de Presencia y Registro Horario (Gestión del Tiempo): Envía la orden de baja horaria para congelar de forma automática la capacidad de fichaje del empleado exactamente en el minuto que finalice su última jornada laboral legal.
Subagente de Aprovisionamiento Logístico y Accesos (Onboarding): Dispara de manera inversa el protocolo de seguridad para revocar al instante todas las licencias de software, accesos a servidores de la empresa y emitir la etiqueta
Fuentes
Disclaimer legal
Este artículo es informativo y no sustituye asesoramiento legal. Para casos específicos, consulta con el departamento legal de Kronjop, un abogado laboralista o con la Inspección de Trabajo.
