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Instaladores, SAT y trabajos en cliente

Software de RRHH para servicios técnicos

Un software de RRHH para servicios técnicos vincula el fichaje en cliente, las horas por aviso o instalación y el cierre mensual en un único registro. La IA está disponible con Kronjop Cowork, que se contrata aparte.

Kronjop registra fichajes, avisos, partes, guardias y horas por cliente para revisar el trabajo de instaladores y SAT con trazabilidad.

Operación diaria

El tiempo de cada técnico queda ligado a cliente, aviso y jornada.

Los servicios técnicos combinan desplazamientos, clientes, avisos, instalaciones y urgencias. Kronjop convierte esa jornada real en datos claros para RRHH, operaciones y facturación interna.

Fichaje y ubicación

Cada aviso conserva técnico, cliente, ubicación y horas reales.

El equipo ficha desde el móvil y puede vincular la jornada a una instalación, reparación o parte SAT. Operaciones revisa desviaciones y RRHH conserva la trazabilidad laboral.

  • Fichaje en cliente desde la app, con ubicación si aplica
  • Jornada vinculada a aviso, instalación o parte SAT
  • El día se cierra sin partes de papel
Ver fichaje geolocalizado
Servicios técnicos Técnicos en cliente Jornada real
Instalación fibra 1 h 45 Cliente Numen, en curso
SAT caldera OK Parte cerrado con firma
Revisión ascensor 1 Salida pendiente

La operación ve el dato antes de que se convierta en problema.

Datos de ejemplo del panel

Turnos y cobertura

Instalaciones, guardias y urgencias se ordenan por ruta y responsable.

Los turnos, avisos y cambios conservan disponibilidad, responsable y aprobación para que cada ajuste quede revisable.

  • Avisos y rutas ordenados por técnico y zona
  • Guardias con calendario y disponibilidad real
  • Cambios comunicados desde la propia app
Ver turnos y cuadrantes
Cobertura instalaciones, clientes y partes Semana en curso
Avisos de la semana 61 Asignados por zona
Guardia activa 2 Fin de semana
Desvíos +4% Horas previstas frente a reales

La cobertura se revisa antes de publicar cambios o pedir refuerzos.

Cierre mensual

Horas técnicas, guardias y partes pendientes llegan preparados al cierre.

El cierre muestra horas por cliente, intervención, guardia o proyecto para nómina, análisis de servicio y revisión de rentabilidad.

  • Horas técnicas por cliente e intervención
  • Guardias y desplazamientos separados para nómina
  • Desviaciones visibles antes de facturar
Ver gestión de nóminas
Cierre Cierre por cliente Antes de nómina
Horas por cliente 2.140 h 23 clientes con actividad
Desplazamientos 312 Del periodo
Partes 7 Pendientes de cierre

El cierre mensual conserva origen, periodo, responsable y evidencia.

Kronjop Experiences

Opiniones de empresas de servicios técnicos que revisan fichajes, turnos y cierre mensual con Kronjop.

Nos valoran como Excelente en Trustpilot ★★★★★ 4,9/5 en Trustpilot Ver opiniones

Kronjop Cowork · IA integrada

Kronjop Cowork consulta instalaciones, clientes y partes.

La IA consulta fichajes, turnos, ausencias, documentos e incidencias del sector respetando permisos. Sirve para localizar datos, resumir excepciones y preparar revisiones.

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¿Qué clientes han consumido más horas técnicas de las previstas este mes?

FichajesTurnosAusenciasDocumentosNómina
Respuesta con contexto Tres clientes superan la estimación y hay 11 partes pendientes de cierre. Puede preparar avisos o informes para que la persona responsable los revise.

Preguntas sobre RRHH en servicios técnicos

Respuestas para empresas de servicios técnicos: instalaciones, clientes y partes.

Sí. Kronjop permite definir centros, responsables, métodos de fichaje, turnos, ausencias, documentación y datos de cierre, todo adaptado a avisos, instalaciones, guardias, cambios de ruta y partes por cliente.

Sí. La jornada se vincula a cliente, aviso o instalación, y operaciones ve las desviaciones entre horas previstas y reales por servicio.

Ficha desde la app al llegar a cada cliente y el registro guarda hora, ubicación y servicio. El día queda cerrado sin reconstruirlo con partes de papel.

Sí. Guardias, desplazamientos y horas extra llegan al cierre separados por técnico y cliente, listos para validar en una sola revisión.